個人的なことを書くブログ

 

ご無沙汰しております・・・。

だいぶ暑さもやわらいで来ました。
が、今日お休みをもらい、ゴルフに行ったら暑さで死にそうになりました。
日頃の運動不足によるものかもしれませんが。

 

先日、仕事のなかで思ったことをひとつ、手短にご紹介します。

 

ウェブサイトの大幅なリニューアル。

デザインが古くなった、業務内容が変わった等、色々理由はあると思います。

デザインを大幅変更される際に、注意する点があります。

 

既存のユーザへの配慮です。

 

現在、とあるB2Cのウェブサイトのリニューアルを行っているのですが、ユーザのほとんどがリピーターなんです。

 

インターフェースを大幅変更すると、「いつもの所に有るはずのものが無い！」とリピーターを困惑させてしまい、離脱を誘発する可能性があります。

 

そこで、大幅にリニューアルする際は、

動画などで新しいウェブサイトの操作方法を解説する

のがいいと思います。

 

特にパソコン操作になれていないような方がターゲットの場合は、効果大です。

既にリニューアルされた方も、今からでも遅くないです。

 

もとい、解説などなくてもスムーズに使えるウェブサイトがベストですが。

 

 

ブログ、もうちょっとまめに更新します。

では！