個人的なことを書くブログ

ご無沙汰しております・・・。
だいぶ暑さもやわらいで来ました。
が、今日お休みをもらい、ゴルフに行ったら暑さで死にそうになりました。
日頃の運動不足によるものかもしれませんが。

先日、仕事のなかで思ったことをひとつ、手短にご紹介します。

ウェブサイトの大幅なリニューアル。

デザインが古くなった、業務内容が変わった等、色々理由はあると思います。

デザインを大幅変更される際に、注意する点があります。

既存のユーザへの配慮です。

現在、とあるB2Cのウェブサイトを運営されているクライアント様のリニューアルを受け持っているのですが、ユーザのほとんどがリピーターなんです。

インターフェースを大幅変更すると、「いつもの所に有るはずのものが無い！」とリピーターを困惑させてしまい、離脱を誘発する可能性があります。

そこで、大幅にリニューアルする際は、

動画などで新しいウェブサイトの操作方法を解説する

のがいいと思います。

特にパソコン操作になれていないような方がターゲットの場合は、効果大です。

既にリニューアルされた方も、今からでも遅くないです。

もとい、解説などなくてもスムーズに使えるウェブサイトがベストですが。

ブログ、もうちょっとまめに更新します。

では！